保険営業の最前線を支える
システム開発を担う
責任と醍醐味
営業支援システムグループ 2021年入社
波塚 SE
※所属、役職は取材当時のものです。
入社の決め手
「手に職をつけたい」「プログラミングができたら」＿そんな気持ちから、IT業界に興味を持ちました。その中で当社のホームページを見て、「研修などを通して文系でも活躍できること」「勤務地が限定され、福利厚生が充実していること」に魅力を感じ、生命保険業界のユーザー系IT企業であれば仕事も安定していると考え、志望を決めました。そうして面接に際した時、社員の皆さんが私の話に真摯に耳を傾けてくれ、とても話しやすい雰囲気だったことが入社の決め手になりました。
これまでのキャリア
新人研修後は営業支援システムグループに配属となり、フコク生命の保険設計書や営業職員（お客さまアドバイザー）が使用する情報端末『PlanDo』に関わる業務に就きました。2年目までは保守チームに所属し、問い合わせや不具合への対応などを通じて、システムや保険営業支援に関する知見を深めました。転機が訪れたのは3年目。「システム開発の全工程に携わってみたい」と上司に相談したところ、希望が叶い内製チームに異動することに。折しも、基幹の保険商品に関わるシステムの大型開発プロジェクトがスタートし、そこに参画しました。要件定義からテストまで一連の開発業務に携わり、システム開発の流れや必要な技術・スキルを習得でき、4年目にSEへ昇格しました。
現在の仕事
SEとして、設計書システムの更改プロジェクトに携わり、要件定義から工数・見積・スケジュールの作成、単体テストまで担っています。要件定義書を作成し、基本設計から単体テストまでは、後輩が担当した工程の検証を任されています。検証者としてはスキル不足を感じることもありますが、「スケジュール通りにプロジェクトを進めるためには、基本設計が大事」との上司からの助言を受け、要件定義や基本設計段階で影響範囲の漏れなどがないよう細心の注意を払っています。
仕事の魅力・やりがい
自分が開発に携わったシステムがリリースされ、全国のお客さまアドバイザーに活用されていることが実感できる時はいつも大きな手応えを感じます。お客さまアドバイザーなどへのアンケートから、「使いやすい」との声をいただけた時は、努力が報われたようでうれしさもひとしおですね。設計書システムは生命保険の営業活動において特に重要なシステムであり、その分、責任も大きいですが、それがやりがいにもつながっています。また、個人で作業を進めることが多いですが、周りの方々と相談や打合せをしたり、ユーザーとやりとりをする時間もあり、集中とコミュニケーションのバランスが取れた働き方ができる点も大きな魅力です。
今後、挑戦したいこと
SEとなり、検証する側にもなったため、今後はさらに検証者として必要な視点などを身につけて、周囲から頼りにされるSEとして成長していきたいと思っています。チーム面でいえば、PLと後輩をつなぐ役として信頼される存在になることも直近の目標の一つです。将来的な目標はPLになること。今は知識も経験も豊富な2人の先輩に日々質問しながら学んでいる最中ですが、そんな2人をお手本にして、さらに知識やスキルはもとより、リーダーとしてのマインドや素養も吸収していきたいと思っています。
1日のスケジュール
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9:00
出社
前日の退社後に届いたメールを確認・返信し、本日のタスクを整理。
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9:30
チーム朝会
メンバーそれぞれのタスクと、チーム全体の作業スケジュールを確認する。
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10:00
グループ朝会
営業支援システムグループ全体の業務連絡等の確認。
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10:15
レビュー
チームメンバーが作成した成果物を検証する。
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11:00
修正作業
PLのチェック結果をもとに、指摘事項を修正する。
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11:30
昼食
社員食堂で少し早めのランチ。
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12:30
影響調査
ユーザーからの要望に対し、システム化による影響範囲を調査。
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15:00
レビュー
再度、成果物の検証を実施。
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16:30
修正作業
PLからの指摘を踏まえ修正対応。
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17:30
終業
ON/OFF
心がけているのは、少しでも疑問に感じたことはそのままにせず、必ず確認することです。ちょっとした疑問を放置した結果、その後の作業に影響が生じてしまったことがあり、その反省を糧に、小さな違和感も見逃さないようにしています。
自宅でゆっくり過ごすのが好きなインドア派です。休日は読書やゲーム、ドラマ鑑賞でリフレッシュしています。土日・祝日休みなので、忙しい時にもON/OFFのバランスをとりながら働けるのがうれしい。